ISO 9001 është standardi më popullor i publikuar në nivel ndërkombëtar. Ai përcakton kërkesat për një sistem menaxhimi të cilësisë të cilat mund të implementohen dhe certifikohen nga çdo shoqëri, pavarsisht dimensionit të saj apo fushës së aktivitetit.

Sipas statistikave të publikuara nga ISO (International Organization for Standardization), ISO 9001 është adaptuar deri tani nga më shumë se 1.000.000 shoqëri në të gjithë botën.

Kërkesat e ISO 9001:2015 i referohen aspekteve të ndryshme siç janë: implikimi në menaxhim, identifikimi i riskut dhe mundësive, sigurimi i konkurencës për personelin e shoqërisë, mirëmbajtja e pajisjeve dhe infrastrukturës, matja e kënaqësive të klientëve, përgjigje ndaj ankesave të marra dhe vlerësimi i furnitorëve.

Certifikimi ISO 9001 përfaqëson një konfirmim të faktit që shoqëria respekton një seri kërkesash të pranueshme në nivel ndërkombëtar. Mbajtja e certifikimit sjell disa përparësi për shoqërinë siç janë: akses tek procedurat e tenderave publike, marrëdhënie biznesi me partnerët e njohur apo një imazh më të mirë në sytë e klientëve.

RIGCERT është i akredituar për certifikimin e sistemeve të menaxhimit të cilësisë sipas standardit ISO 9001:2015. Certifikatat e lëshuara nga ne janë të njohura ndërkombëtarisht.